Gizlilik Politikası
Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Satış Pilot (bundan böyle "Platform") tarafından kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
Platform, candavarci.com.tr tarafından geliştirilmiş ve işletilmektedir.
Toplanan Veriler
Platform'u kullanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası
- Şirket Bilgileri: Şirket adı, unvan
- Ödeme Bilgileri: Stripe üzerinden işlenen ödeme verileri (kredi kartı bilgileri doğrudan Platform tarafından saklanmaz)
- Kullanım Verileri: Oturum bilgileri, tarayıcı tipi, IP adresi, sayfa görüntüleme verileri
- Müşteri Verileri: CRM'e girdiğiniz müşteri bilgileri (isim, e-posta, telefon, notlar, etiketler)
Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Platform hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve doğrulanması
- Abonelik ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) hizmetlerinin sağlanması
- Platform performansının izlenmesi ve iyileştirilmesi
- Kullanıcılarla iletişim kurulması (bildirimler, güncellemeler)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri Saklama ve Güvenlik
- Veriler Supabase altyapısında güvenli sunucularda saklanır
- Tüm veri iletişimi SSL/TLS şifreleme ile korunur
- Ödeme işlemleri PCI DSS uyumlu Stripe altyapısı üzerinden gerçekleştirilir
- Satır düzeyinde güvenlik (RLS) politikaları ile veriler izole edilir
- Her kullanıcı yalnızca kendi şirketine ait verilere erişebilir
Üçüncü Taraf Hizmetler
Platform aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:
- Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama
- Stripe: Ödeme işlemleri
- Google Analytics 4: Kullanım istatistikleri
- Resend: İşlemsel e-posta gönderimi
- Vercel: Barındırma ve dağıtım
- Sentry: Hata izleme ve raporlama
Bu hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Çerezler
Platform, oturum yönetimi ve analitik amaçlı çerezler kullanmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama için gereklidir
- Analitik Çerezler: Google Analytics 4 aracılığıyla kullanım istatistiklerinin toplanması için kullanılır
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerine erişim talep etme
- Kişisel verilerinin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinin silinmesini talep etme (hesap silme)
- Veri işlemeye itiraz etme
- Veri taşınabilirliği talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için development@candavarci.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Hesap Silme
Kullanıcılar, Ayarlar > Profil sayfasından hesaplarını kalıcı olarak silebilir. Hesap silindiğinde tüm kişisel veriler ve şirkete ait CRM verileri kalıcı olarak kaldırılır.
Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir.
İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: development@candavarci.com.tr
- Web: candavarci.com.tr
Son güncelleme: Şubat 2026